Guide · Remboursement
Clé perdue ou volée ? Votre banque peut vous rembourser.
De nombreuses assurances bancaires prennent en charge le remplacement de vos clés, y compris celles de votre voiture. Retrouvez les plafonds banque par banque, les conditions à connaître et les démarches pour être remboursé.
- plafond max. relevé
- 1 500 €
- plafond max. relevé
- comparées
- 13 offres
- comparées
- détaillée fournie
- Facture
- détaillée fournie
01 / Où vérifier
Trois contrats peuvent vous couvrir.
Assurance moyens de paiement
Souscrite auprès de votre banque (souvent quelques euros par mois), elle couvre la perte ou le vol de vos cartes et, selon le contrat, de vos clés et papiers.
Formule ou carte premium
Certaines formules bancaires et cartes haut de gamme incluent déjà cette assurance. Regardez le détail de votre offre groupée.
Assurance auto
Certains contrats auto prévoient une garantie perte ou vol de clés, parfois en option. Vérifiez vos conditions générales ou appelez votre assureur.
02 / Plafonds par banque
Combien votre banque rembourse.
Plafonds relevés le 8 octobre 2026 dans les documents officiels de chaque banque. Cliquez sur « Source » pour consulter le document.
| Banque et offre | Plafond clés* | Bon à savoir | Source |
|---|---|---|---|
 Crédit Agricole SécuriCOMPTE Premium | Jusqu’à 1 500 €par sinistre et par an | Clés perdues ou volées avec vos moyens de paiement. | Source : documentation Crédit Agricole SécuriCOMPTE Premium (nouvel onglet) ↗ |
 BNP Paribas Sécurité Plus | Jusqu’à 1 000 €par sinistre et par année glissante | Clés du domicile ou du véhicule à usage privé. | Source : documentation BNP Paribas Sécurité Plus (nouvel onglet) ↗ |
BNP Paribas Sécurité | Jusqu’à 850 €par sinistre et par année glissante | Clés du domicile ou du véhicule à usage privé. | Source : documentation BNP Paribas Sécurité (nouvel onglet) ↗ |
 La Banque Postale Alliatys Plus | Jusqu’à 800 €par sinistre et par an | Pas besoin d’avoir perdu vos moyens de paiement en même temps. | Source : documentation La Banque Postale Alliatys Plus (nouvel onglet) ↗ |
Crédit Agricole SécuriCOMPTE Plus | Jusqu’à 750 €par sinistre et par an | Clés perdues ou volées avec vos moyens de paiement. | Source : documentation Crédit Agricole SécuriCOMPTE Plus (nouvel onglet) ↗ |
 Société Générale Mon Assurance au Quotidien | Jusqu’à 500 €par sinistre (clés et serrures hors coffre) | À partir du 16/11/2026 : 760 € par an au total, dont 500 € par sinistre hors coffre. | Source : documentation Société Générale Mon Assurance au Quotidien (nouvel onglet) ↗ |
La Banque Postale Alliatys | Jusqu’à 500 €par sinistre et par an | Voir les conditions de votre contrat. | Source : documentation La Banque Postale Alliatys (nouvel onglet) ↗ |
 Crédit Mutuel Assur Carte | Jusqu’à 350 €par année d’assurance | Clés perdues ou volées en même temps qu’un moyen de paiement. | Source : documentation Crédit Mutuel Assur Carte (nouvel onglet) ↗ |
 CIC Assur Carte | Jusqu’à 350 €par année d’assurance | Clés perdues ou volées en même temps qu’un moyen de paiement. | Source : documentation CIC Assur Carte (nouvel onglet) ↗ |
Banque Populaire Banque Populaire Sécuriplus | Jusqu’à 305 €par sinistre et par an | Sinistre à déclarer dans les 10 jours. | Source : documentation Banque Populaire Sécuriplus (nouvel onglet) ↗ |
Fortuneo Fortuneo Assurance moyens de paiement | Jusqu’à 305 €TTC (clés et serrures) | Voir les conditions de votre contrat. | Source : documentation Fortuneo Assurance moyens de paiement (nouvel onglet) ↗ |
BoursoBank BoursoBank Bourso Protect | Jusqu’à 300 €par sinistre et par an | Clés du domicile, d’un local pro ou du véhicule. | Source : documentation BoursoBank Bourso Protect (nouvel onglet) ↗ |
 LCL Smart Protect | Selon contratplafond précisé dans le document d’information | Voir les conditions de votre contrat. | Source : documentation LCL Smart Protect (nouvel onglet) ↗ |
Crédit Agricole
SécuriCOMPTE Premium
Jusqu’à 1 500 €par sinistre et par an
Clés perdues ou volées avec vos moyens de paiement.
Voir la source ↗BNP Paribas
Sécurité Plus
Jusqu’à 1 000 €par sinistre et par année glissante
Clés du domicile ou du véhicule à usage privé.
Voir la source ↗BNP Paribas
Sécurité
Jusqu’à 850 €par sinistre et par année glissante
Clés du domicile ou du véhicule à usage privé.
Voir la source ↗La Banque Postale
Alliatys Plus
Jusqu’à 800 €par sinistre et par an
Pas besoin d’avoir perdu vos moyens de paiement en même temps.
Voir la source ↗Crédit Agricole
SécuriCOMPTE Plus
Jusqu’à 750 €par sinistre et par an
Clés perdues ou volées avec vos moyens de paiement.
Voir la source ↗Société Générale
Mon Assurance au Quotidien
Jusqu’à 500 €par sinistre (clés et serrures hors coffre)
À partir du 16/11/2026 : 760 € par an au total, dont 500 € par sinistre hors coffre.
Voir la source ↗La Banque Postale
Alliatys
Jusqu’à 500 €par sinistre et par an
Voir les conditions de votre contrat.
Voir la source ↗Crédit Mutuel
Assur Carte
Jusqu’à 350 €par année d’assurance
Clés perdues ou volées en même temps qu’un moyen de paiement.
Voir la source ↗CIC
Assur Carte
Jusqu’à 350 €par année d’assurance
Clés perdues ou volées en même temps qu’un moyen de paiement.
Voir la source ↗- Banque Populaire
Banque Populaire
Sécuriplus
Jusqu’à 305 €par sinistre et par an
Sinistre à déclarer dans les 10 jours.
Voir la source ↗ - Fortuneo
Fortuneo
Assurance moyens de paiement
Jusqu’à 305 €TTC (clés et serrures)
Voir les conditions de votre contrat.
Voir la source ↗ - BoursoBank
BoursoBank
Bourso Protect
Jusqu’à 300 €par sinistre et par an
Clés du domicile, d’un local pro ou du véhicule.
Voir la source ↗ LCL
Smart Protect
Selon contratplafond précisé dans le document d’information
Voir les conditions de votre contrat.
Voir la source ↗
* Plafonds indicatifs pour le remplacement des clés et serrures, relevés le 8 octobre 2026. La prise en charge dépend de l’offre souscrite, des circonstances, des exclusions et des conditions de votre contrat. Liste non exhaustive, sans lien avec ces établissements : renseignez-vous auprès de votre banque ou de votre assureur avant toute démarche.
03 / Les démarches
Être remboursé en 5 étapes.
- 1
Faites opposition si besoin
Cartes ou chéquier perdus avec vos clés ? Faites opposition tout de suite : c’est souvent la condition pour être couvert.
- 2
Déclarez la perte ou portez plainte
En cas de vol, portez plainte et gardez le récépissé. En cas de perte, une déclaration sur l’honneur peut être demandée.
- 3
Faites refaire votre clé
Nous intervenons 24h/24 et 7j/7 et nous vous remettons une facture détaillée, indispensable pour votre dossier.
- 4
Déclarez le sinistre rapidement
Contactez votre banque ou son assureur dans le délai prévu par le contrat : il peut être court (10 jours pour Sécuriplus par exemple).
- 5
Envoyez vos justificatifs
Une fois le dossier complet, l’assureur vous rembourse dans la limite du plafond de votre contrat.
04 / Questions fréquentes
Vos questions sur le remboursement.
Ma banque peut-elle vraiment rembourser ma clé de voiture ?
Oui, si vous avez une assurance qui couvre les clés : assurance moyens de paiement, formule bancaire premium ou, parfois, votre assurance auto. Le remboursement se fait dans la limite du plafond prévu au contrat.
Faut-il avoir perdu sa carte bancaire en même temps ?
Ça dépend du contrat. Certaines offres (Crédit Mutuel, CIC, SécuriCOMPTE…) exigent que les clés aient été perdues ou volées avec un moyen de paiement. D’autres, comme Alliatys Plus, n’ont pas cette condition.
Quels documents faut-il fournir ?
En général : la facture détaillée de la nouvelle clé, le récépissé de plainte en cas de vol ou une déclaration de perte, et parfois l’attestation d’opposition de vos moyens de paiement.
Combien de temps ai-je pour déclarer le sinistre ?
Le délai est fixé par votre contrat et peut être court (10 jours pour Sécuriplus, par exemple). Déclarez le sinistre dès que possible.
Ma banque n’est pas dans la liste, que faire ?
Cette liste est indicative. De nombreux contrats proposent une garantie similaire : vérifiez vos conditions générales ou interrogez votre conseiller bancaire.
Fournissez-vous une facture pour le remboursement ?
Oui. Clé et Batterie Dépannage vous remet une facture détaillée de l’intervention, à transmettre à votre banque ou à votre assureur.
Clé perdue ? On la refait, vous vous faites rembourser.
24h/24 – 7j/7 · Toutes marques · Rayon de 80 km — Bouches-du-Rhône (13) et Vaucluse (84)