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01 / Clé Mercedes-Benz

Clé Mercedes-Benz : ce que nous faisons, et ce qui revient à la marque

Les clés Mercedes-Benz comptent parmi les mieux protégées du marché. Pour une Classe A, C ou E, un Vito ou un Sprinter, nous vous disons franchement au téléphone si la clé peut être faite sur place ou si elle doit être commandée chez Mercedes.

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Vos questions

02 / Clés Mercedes-Benz

Quelle clé pour votre Mercedes-Benz ?

Mercedes-Benz protège ses voitures avec un système d’autorisation de démarrage très strict. Pour une partie des générations, la clé est même produite par le constructeur à partir des données du véhicule, ce qui la rend impossible à fabriquer ailleurs.

Notre rôle est alors de vous éviter une mauvaise surprise : savoir dès l’appel si votre Mercedes relève d’une intervention sur place ou d’une commande à la marque, et vous aider pour tout le reste, ouverture ou batterie comprises.

  • Clé à insérer et tourner

    Depuis les années 2000, de nombreuses Mercedes démarrent avec une clé sans lame apparente, insérée puis tournée dans un contacteur électronique. Une lame mécanique se retire du boîtier pour ouvrir la portière.

  • KEYLESS-GO

    C’est le système d’accès et de démarrage sans clé de Mercedes-Benz. La voiture s’ouvre à la poignée et démarre par un bouton, la clé restant dans la poche.

  • Clés des générations récentes

    Pour une partie des modèles récents, la clé est fabriquée par le constructeur pour chaque véhicule. Dans ce cas, elle se commande dans le réseau de la marque.

03 / Pannes Mercedes-Benz

Les pannes de clé Mercedes-Benz que nous réglons

  • Clé qui ne tourne plus

    La clé entre dans le contacteur mais ne tourne pas, ou le tableau de bord reste éteint. La clé, sa pile ou le contacteur peuvent être en cause : un test oriente la réparation.

  • Vito ou Sprinter immobilisé

    Livreurs, artisans, transporteurs : un utilitaire Mercedes bloqué arrête toute l’activité. Nous venons vérifier sur place ce qui peut être fait.

  • Lame de secours perdue

    La petite lame cachée dans le boîtier se perd facilement. Elle se remplace et se taille à part.

  • Boîtier usé

    Les boutons ou le boîtier s’abîment avec le temps. Selon le modèle, un boîtier neuf peut recevoir l’électronique d’origine.

Mercedes-Benz : bon à savoir

Une réponse honnête avant tout

Avec Mercedes-Benz, la faisabilité varie beaucoup selon le modèle et l’année. Nous préférons vous dire au téléphone que la clé doit passer par la marque plutôt que de vous faire payer un déplacement inutile.

Ce que nous pouvons faire dans tous les cas

Ouvrir la voiture sans casse si les clés sont enfermées, tailler une lame de secours, contrôler la batterie si la voiture refuse de démarrer : ces interventions ne dépendent pas de l’électronique de la clé.

Préparez la carte grise

Modèle, date de première immatriculation et VIN nous permettent d’identifier le système de votre Mercedes. La carte grise et votre pièce d’identité seront aussi demandées sur place.

Comment ça se passe

  1. 01

    Vous nous appelez

    Modèle, année et lieu du véhicule : nous vérifions ce qui est faisable.

  2. 02

    Prix annoncé

    Le prix total est donné avant le déplacement.

  3. 03

    Clé faite sur place

    Taille, programmation et essai sur votre voiture.

  4. 04

    Facture remise

    Utile pour votre assurance ou votre banque.

Votre banque peut rembourser une partie de la clé.Voir les plafonds

04 / FAQ Mercedes-Benz

Questions sur les clés Mercedes-Benz

Pouvez-vous faire une clé Mercedes sans passer par la concession ?

Pour certains modèles, oui ; pour d’autres, la clé doit être commandée chez Mercedes-Benz. Nous vous le disons au téléphone avant tout déplacement.

Ma clé Mercedes ne tourne plus dans le contacteur : que faire ?

Ne forcez pas. Changez d’abord la pile de la clé, puis essayez le double si vous en avez un. Si rien ne change, appelez-nous pour un diagnostic.

Quel est le prix d’une intervention sur clé Mercedes ?

Il dépend de ce qui est faisable sur votre modèle. Vous le connaissez avant que nous partions ; nos interventions clés commencent à 49 €.

J’ai perdu la petite lame de ma clé : pouvez-vous la refaire ?

Oui, selon le modèle : la lame de secours se taille à part et se range dans votre boîtier.

Mes clés sont enfermées dans ma Mercedes : pouvez-vous l’ouvrir ?

Oui, sans casse. C’est une ouverture de véhicule : aucune clé neuve n’est nécessaire.

Faites-vous les Vito et Sprinter ?

Nous vérifions au cas par cas selon l’année. Pour les ouvertures et les batteries, nous intervenons sur tous les utilitaires.

Où vous déplacez-vous ?

Dans les Bouches-du-Rhône et le Vaucluse, jusqu’à 80 km autour de Miramas : Marseille, Aix-en-Provence, Vitrolles, Les Pennes-Mirabeau, Avignon…

Zones d’intervention

Clés des autres marques

Clé Mercedes-Benz à refaire ? On arrive.

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