01 / Clé Renault
Carte mains libres égarée, clé pliante cassée ou message « carte non détectée » au tableau de bord : nous venons jusqu’à votre Renault pour fabriquer et programmer une nouvelle carte, une clé ou un double, sans remorquage.
02 / Clés Renault
Renault a été l’un des premiers constructeurs à remplacer la clé par une carte, au début des années 2000. Ce choix a rendu les voitures plus pratiques, mais il a aussi créé des pannes propres à la marque : carte qui n’est plus lue, lecteur fatigué, pile oubliée.
Avant de proposer une carte neuve, nous cherchons donc toujours si le problème vient de la carte ou de la voiture.
Renault l’a généralisée depuis le début des années 2000 : Laguna, Mégane et Scénic d’abord, puis Clio, Captur ou Espace selon les finitions. Elle reste dans la poche, la voiture se déverrouille quand on approche et démarre par un bouton. Une petite lame de secours, cachée dans la carte, ouvre la portière si la pile est à plat.
Sur les versions sans mains libres, la carte se glisse dans un lecteur près du volant avant d’appuyer sur le bouton de démarrage. Elle ne verrouille et ne déverrouille la voiture qu’avec ses boutons.
Les Clio, Twingo, Kangoo ou Modus plus anciens démarrent avec une clé dont la lame se replie dans le boîtier. Sa puce doit être reconnue par l’antidémarrage : une lame bien taillée ne suffit pas, la clé doit être programmée sur la voiture.
03 / Pannes Renault
Le message s’affiche et la voiture refuse de démarrer. La cause peut être la pile, la carte elle-même ou le lecteur du véhicule : nous cherchons d’abord d’où vient la panne avant de proposer une carte neuve.
Sans aucune carte, la Renault ne s’ouvre plus et ne démarre plus. Nous ouvrons le véhicule sans casse, créons une nouvelle carte et l’associons à la voiture sur place, sans passer par une dépanneuse.
Un boîtier ouvert ou un bouton qui ne répond plus finit tôt ou tard en panne. Selon l’état de l’électronique, un boîtier neuf suffit parfois ; sinon, nous refaisons une carte complète.
Avec une seule carte, la moindre perte immobilise la voiture. Faire un double tant que la carte d’origine fonctionne est bien plus simple qu’une perte totale.
Une concession Renault peut commander une carte, mais la voiture doit lui être amenée : quand plus aucune carte ne fonctionne, cela veut dire un remorquage. Un serrurier automobile mobile programme la carte là où la Renault est garée, sur un parking, dans la rue ou devant chez vous. Dans les deux cas, demandez le prix total avant : nous, nous l’annonçons au téléphone.
Avant de créer une carte, nous vérifions la carte grise du véhicule et une pièce d’identité au même nom. Si la voiture appartient à un proche ou à votre entreprise, prévoyez un document qui montre que vous pouvez l’utiliser. Ce contrôle protège les propriétaires contre le vol.
La carte fonctionne avec une pile plate, souvent une CR2032. Une pile faible est une cause fréquente du message « carte non détectée » : si la portée diminue, changez la pile avant de chercher plus loin.
Modèle, année et lieu du véhicule : nous vérifions ce qui est faisable.
Le prix total est donné avant le déplacement.
Taille, programmation et essai sur votre voiture.
Utile pour votre assurance ou votre banque.
04 / FAQ Renault
Oui, c’est même le cas le plus courant. Nous ouvrons la voiture sans dégât, nous créons une carte neuve et nous l’enregistrons dans votre Renault sur place.
Il dépend du modèle, de l’année et du type de carte, mains libres ou à insérer. Nous vous donnons le prix complet au téléphone, avant de nous déplacer ; nos prestations clés démarrent à 49 €.
Vérifiez le modèle de la pile et son sens. Si la carte reste muette, son circuit a pu souffrir d’une chute ou d’humidité. Nous la testons sur place et, si elle est hors service, nous en programmons une nouvelle.
Notre test le montre. Une carte neuve ne réglerait rien dans ce cas : nous vous expliquons ce qui est en panne et la suite à donner.
Non. Sans carte reconnue, l’antidémarrage empêche le moteur de tourner. La lame de secours ouvre la portière, pas plus.
Déclarez le vol à la police ou à la gendarmerie, puis prévenez votre assureur. Nous programmons une nouvelle carte et, selon le modèle, nous retirons l’ancienne de la mémoire de la voiture pour qu’elle ne puisse plus l’ouvrir.
Dans un rayon de 80 km autour de Miramas : Istres, Salon-de-Provence, Martigues, Vitrolles, Aix-en-Provence, Arles et jusqu’au Vaucluse. De jour comme de nuit, là où la voiture est stationnée.
24h/24 – 7j/7 · Toutes marques · Rayon de 80 km — Bouches-du-Rhône (13) et Vaucluse (84)
