Clé de voiture perdue : Plus aucune clé ? Nous en créons une sur place.

Quand il n’y a plus aucune clé, nous partons des références du véhicule. La lame est taillée pour correspondre aux serrures, puis l’électronique est programmée pour être reconnue par l’antidémarrage. Selon le modèle, la programmation passe par la prise de diagnostic de la voiture ou par une intervention sur le système d’antidémarrage.

La nouvelle clé est testée devant vous avant notre départ : ouverture, fermeture, démarrage.

Pour faire faire une clé en concession, la voiture doit y être présentée. Sans clé, cela signifie souvent un transport, puis une attente pendant la commande. En intervenant sur place, nous évitons ces deux étapes : la voiture reste où elle est, et repart avec sa nouvelle clé.

Pour certains modèles très récents, la clé ne peut être fournie que par le constructeur : nous vous le disons dès l’appel.

Si la clé a été volée, surtout avec vos papiers, déclarez le vol à la police ou à la gendarmerie et prévenez votre assureur. Lors de la programmation de la nouvelle clé, nous pouvons, selon le modèle, retirer l’ancienne de la mémoire du véhicule : elle ne pourra plus démarrer la voiture.

Une facture détaillée vous est remise : elle sert pour un remboursement par votre assurance ou votre carte bancaire, si votre contrat le prévoit. Et pour ne pas revivre la situation, pensez au double : il peut être fait dans la même intervention.

La facture détaillée que nous vous remettons précise la nature de l’intervention : ouverture, création et programmation de clé. Elle accompagne votre demande auprès de votre assurance ou de votre carte bancaire si votre contrat prévoit une garantie perte ou vol de clés.

Une voiture laissée plusieurs jours sur un parking public, sans clé, s’expose au vol si la clé a été perdue avec l’adresse, à la fourrière si le stationnement est limité, et parfois à une batterie déchargée. Agir rapidement limite ces risques. Nous intervenons 24h/24, y compris le soir et le week-end.

Il arrive que la clé perdue soit retrouvée après la création d’une nouvelle. Si elle n’a pas été effacée de la mémoire du véhicule, elle fonctionne toujours et devient un double. Si elle a été effacée, parce qu’elle avait pu être volée, sa lame peut encore servir, mais elle ne démarre plus la voiture.

Le modèle de la voiture, son année, l’endroit exact où elle se trouve et ce qui est arrivé à la clé : perte, vol, clé tombée à l’eau. Dites-nous aussi si vos papiers sont dans la voiture. Avec ces informations, nous vérifions que la clé peut être faite sur place et nous vous annonçons le prix.

Si vous avez une photo de la clé perdue ou de la carte grise, elle peut aider à préparer l’intervention.

En randonnée dans les Alpilles, à la plage sur la Côte Bleue, en visite à Arles ou à Avignon : la clé se perd souvent loin du domicile, et le double, s’il existe, est resté à la maison. Dans notre zone, nous venons jusqu’à la voiture, ce qui vous évite un retour en taxi et un second déplacement pour récupérer le véhicule.